Remote-Unterstützung   

Wenn plötzliche PC-Probleme auftreten, müssen Sie nicht in jedem Fall Ihr Gerät zur nächsten Werkstatt bringen. Viele Computerprobleme sind ausgelöst durch fehlerhaft konfigurierte Software und können durch eine Fernwartung unkompliziert gelöst werden. Egal, ob Sie bereits Kunde sind oder nicht: wir helfen Ihnen bei Ihrem Anliegen.

Auch stehen wir Ihnen gerne zur Seite bei der Installation sowie Einrichtung uns bekannter Software. Mit unserem Service bieten wir schnelle PC-Unterstützung aus der Ferne und lösen ihr Anliegen effizient ohne unnötige Aufwendungen.

Vorgang

1.) Beschreiben Sie Ihr Anliegen über unser ➔Kontaktformular

2.) Fragen Sie gezielt nach, ob eine Hilfestellung per Fernwartung möglich ist

3.) Nach einer ersten Einschätzung treten wir mit Ihnen in Kontakt zwecks einer Terminabsprache

4.) Ein Techniker verbindet sich mit Ihrem Endgerät um Sie zu unterstützen

Was wir bieten:

✓ Zugriff auf ihr Gerät über bereits vorinstallierte Fernwartungssoftware
✓ Installation und Einrichtung von Software
✓ Fehlerursachensuche
✓ Direkte Unterstützung bei PC-Problemen

Detaillierte Anweisungen erhalten Sie von unserem Fachmann per E-Mail oder ggfs. per Telefon. Bitte kontaktieren Sie uns vorab und schildern Sie ihr Anliegen!